SeNaSa inaugura nueva y moderna oficina en Puerto Plata

 

SAN  PEDRO DE MACORIS. -Con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios que ofrece a sus usuarios y público en general, el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) inauguró su nueva oficina en la provincia de Puerto Plata a un lugar más amplio, cómodo, moderno y céntrico.

El acto de inauguración estuvo encabezado por elDr. Santiago Hazim, director ejecutivo de SeNaSa, quien manifestó que “hemos asumido el compromiso de además de continuar mejorando y ampliando nuestros servicios para que los ciudadanos queden totalmente satisfechos, también nos hemos comprometido en llegar a cada rincón del territorio nacional para que cada afiliado tenga acceso a un servicio de salud lo más cerca posible”.

 

El Dr. Hazim precisó que “El Dr. Hazim precisó que “Puerto Plata merece estar en lo más alto de nuestra bandera, no solamente en turismo y zonas francas, sino también en la salud, porque la salud no es un privilegio sino un derecho y es eso lo que precisamente SeNaSa le garantiza a cada ciudadano de esta provincia para que se sientan representados y puedan decir que su familia está asegurada por la ARS número 1 del país”.

El nuevo centro de servicios está ubicado en la Calle Beller No. 81. Centro de la Ciudad, Puerto Plata, por lo que resulta de fácil acceso para los usuarios. Su horario de servicios es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Disponibilidad de servicios

El Dr. Santiago Hazim explicó que en el nuevo centro de servicios se pueden obtener afiliación, traspaso, cambio de ARS, inclusión de dependientes, afiliación de titular, entregas de cartas del subsidiado, recepción de facturas de centros privados y hospitales, recepción de solicitudes de alto costo, así como solicitudes de reembolso.

 

La apertura de esta oficina surge como una respuesta a las demandas de los munícipes de Puerto Plata, ya que cada día crece la cartera de afiliados en ambos regímenes, teniendo mayor impacto en las empresas y en la industria hotelera.

 

A la inauguración también asistieron diversas autoridades de la provincia de Puerto Plata, ministros, viceministros y encargados de diferentes instituciones.

Alcaldía de SPM desarrolla con éxito tarde recreativa "Pintando con los Niños"

 

SAN PEDRO DE MACORIS._11 de octubre, San Pedro de Macorís.- Con la asistencia de más de 700 niños de los diferentes sectores de esta Sultana del Este, la Alcaldía Municipal a través de sus departamentos de Cultura y Niñez y Juventud realizó este domingo la actividad titulada "Pintando con los Niños" donde los menores junto a sus padres pudieron pintar y disfrutar de juegos y otras actividades en familia.

La actividad, que se llevó a cabo en la Plazoleta Los Trinitarios, tuvo como objetivo fomentar el arte, cultura, buenos valores e importancia de la integración familiar desde la temprana edad, así lo indicó Werllyn Natera director del departamento de Cultura.

Indicó que fue una tarde de mucho aprendizaje donde los menores pudieron expresar sus emociones y disfrutar de un espacio de recreación familiar.

Natera detalló que debido a la gran acogida que tuvo "Pintando con los Niños" por parte de las familias petromacorisanas esta iniciativa se estará realizando nuevamente más adelante .

Manifestó también que tanto el departamento de Cultura como Niñez y Juventud se mantendrán desarrollando acciones como estas en favor de los niños, niñas y adolescentes de San Pedro de Macorís.

SeNaSa presenta en EE. UU el Plan Larimar para la diáspora dominicana

 

New York, Estados Unidos-.El director ejecutivo del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) Dr. Santiago Hazim, presentó en Estados Unidos el plan SeNaSa Larimar, el cual va dirigido a los dominicanos que viven en el extranjero y necesitan tener la seguridad de contar con un seguro de salud con calidad cada vez que retornen a República Dominicana y tener la facilidad de asegurar a sus familiares que viven en el país.

Durante una rueda de prensa en El Bronx, New York, Estados Unidos, el Dr. Hazim explicó que “hemos elaborado para los dominicanos que viven en el extranjero un seguro médico que les va a cubrir todo, y esto quiere decir cirugías menores y mayores, cáncer, quimioterapia, radioterapia, trasplante de órganos, odontología, abarcando lo que ustedes realmente necesitan en un seguro de calidad”, manifestó el Dr. Hazim.

El director ejecutivo de SeNaSa precisó que SeNaSa Larimar es un seguro que tiene cobertura en el país completo, que les da la facilidad de ir a cualquier parte del país yasistir a un centro o clínica, porque la ARS Estatal es la única en el país con más de 8 mil prestadores de servicios de salud, lo que significa que la mayoría de los médicos, clínicas, laboratorios y hospitales están contratados para atenderlos.

Puntualizó que una de las grandes bondades con las que cuenta SeNaSa Larimar es que tiene el beneficio de Repatriación de Restos y Últimos Gastos (servicios funerarios), lo que representa un gran alivio para los dominicanos, porque les evitará el proceso que tienen que hacer para darle el último adiós a su familiar.

Detalles del Plan Larimar

ElPlan Larimar es una póliza de seguro de salud privado sin restricciones de edad para su afiliación; que garantiza cobertura de servicios ambulatorios, hospitalización, alto costo, odontología, medicamentos y cirugías en la República Dominicana,en una red mixta de más de 8 mil médicos, clínicas, hospitales, laboratorios y centros diagnósticos en todo el país.

Cobertura

El Dr. Hazim explicó que “vamos a cubrirle hasta un millón de pesos en alto costo, y estamos haciendo todo lo posible para que la cobertura pueda subir a dos millones de pesos y que ustedes no tengan la preocupación de que una quimioterapia, prótesis de rodilla o cirugía de columna sobrepase el millón de pesos y se quedarán sin cobertura”.

 

 

Apertura de oficinas

El Dr. Hazim explicó que en total el proyecto tiene planificado la apertura de nueve oficinas y que en lo adelante se informarán los países y las localidades donde SeNaSa estará presente.

En estas oficinas se prestarán servicios de afiliación, conformación de núcleos familiares, entrega de carnets, coordinar servicios de salud electivos e información general.

El SeNaSa también pondrá a disposición de la diáspora la comunicación con los canales de servicio por medio de una línea exclusiva, así como por los canales alternos redes sociales, página web y números locales con que contará cada oficinapara atender las necesidades de los compatriotas.

SeNaSa logra por primera vez certificarse en la norma ISO 9001:2015 con cero no conformidades

 

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SAN PEDRO DE MACORIS-.El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) logró la recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 con cero no conformidadesque realiza el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), resultado que confirma la entrega de servicios con calidad, excelencia y la satisfacción de los más de 7 millones de afiliados con los que cuenta la ARS Estatal y sus grupos claves de interés.

La auditoría para lograr la recertificación fue realizada por un equipo de auditores del INDOCAL debidamente calificados, quienes destacaron que los puntos fuertes de SeNaSa son el alto compromiso y liderazgo de la alta dirección, sistema de gestión integral de riesgo, proceso de administración y monitoreo de procesos, toma de decisiones basada en análisis de datos, infraestructura y enfoque al éxito.

Al recibir la certificación del INDOCAL, el Dr. Santiago Hazim, director ejecutivo de SeNaSa, expresó que “hoy es un día muy especial para nosotros porque normalmente entendemos que solo lo que es hecho y trabajado en el extranjero tiene calidad, pero nosotros confiamos 100% en lo dominicano y esta certificación realizada en nuestro país para nosotros tiene una validez que no podemos describir con palabras”.

El Dr. Hazim añadió que “alcanzamos una nota muy alta, lo que me hace sentirme honrado de mi equipo de trabajo y esta recertificación vale mucho para nosotros, porque viene de personas que están comprometidas para que el país pueda seguir hacia adelante y para que cada institución del gobierno llegue al lugar más alto”.

De su lado, Lorenzo Ramírez, director del INDOCAL, manifestó que “queremos felicitarlos por el gran trabajo que han realizado y que los ha colocado en la excelencia. La calidad es símbolo de estilo de vida y mejora continua, y queremos felicitarlos por su gran esfuerzo y porque como institución están dando un espaldarazo al Sistema de Gestión de Calidad.

Mientras que Kinller Moquete, gerente de Calidad de SeNaSa, precisó que “desde que llegamos a SeNaSa nuestro director ejecutivo nos instruyó para mantener y elevar la calidad de los servicios que brinda esta institución y esta certificación es una muestra de que lo estamos logrando. Solo nos queda reiterar el compromiso que tenemos con la calidad en los servicios que ofrecemos”.

Búsqueda de la calidad

Se recuerda que SeNaSa, en búsqueda de mejoras continuas que conduzcan hacia horizontes superiores de calidad, a partir del 2010 se embarcó en la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, en ese entonces inicia el diseño e implementación del Sistema de Gestión de Calidad, basado en las normas ISO 9001:2008, siendo certificada por primera vez en el 2012 por el ente certificador Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC).

Para este 2021 SeNaSa comenzó el proceso de transferir su ente certificador de ICONTEC a el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), institución con la autoridad técnica y legal, otorgada por la Ley 166-12 que crea el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL), para garantizar el derecho a la ciudadanía de disponer de bienes y servicios con calidad.